Algemene voorwaarden

• Saldum: de aanbieder van de software en deze dienst.
• Kantoor / jij: het boekhoud- of accountantskantoor dat een account gebruikt.
• Cliënt: de eindklant van het kantoor van wie gegevens worden verwerkt.
• Dienst: de Saldum-applicatie voor reconciliatie, documentopvraging, categorisering en prognose.

Saldum is een workflowlaag bovenop de bestaande boekhoudsoftware van het kantoor. De dienst automatiseert bank–factuur-reconciliatie en het opvragen van ontbrekende documenten. Alle matching is deterministisch en uitlegbaar; AI assisteert (OCR, suggesties) maar neemt nooit zelfstandig financiële beslissingen. Het kantoor blijft eindverantwoordelijk voor elke boeking.

Toegang verloopt via een account per kantoor (organisatie). Het kantoor is verantwoordelijk voor het beheer van gebruikers, rollen en de vertrouwelijkheid van inloggegevens. Misbruik of gedeelde toegang is niet toegestaan.

De dienst wordt aangeboden in de plannen Proef (gratis), Starter, Pro en Scale, met vaste maandprijzen per kantoor (ex. btw) zoals vermeld op de prijspagina. Betaling verloopt via Stripe. Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende periode, tenzij anders overeengekomen. Prijswijzigingen worden vooraf aangekondigd.

• Het kantoor controleert en tekent boekingen af; Saldum stelt voor, het kantoor beslist.
• Het kantoor zorgt voor een geldige grondslag om cliëntgegevens te verwerken.
• Het kantoor levert juiste bron- en koppelinggegevens aan.

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid maar geven geen ononderbroken toegang buiten een eventueel overeengekomen SLA. Onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd. Support is beschikbaar volgens het gekozen plan.

Saldum levert een hulpmiddel; de dienst vervangt niet het vakoordeel van de accountant. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Saldum beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het over de laatste twaalf maanden betaalde abonnementsbedrag. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.

Alle rechten op de software en documentatie berusten bij Saldum. Het kantoor behoudt alle rechten op zijn eigen gegevens en die van zijn cliënten.

De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in onze privacyverklaring. Voor cliëntgegevens sluiten we een verwerkersovereenkomst (DPA), op aanvraag beschikbaar via privacy@saldum.eu. Cookies zijn beschreven in ons cookiebeleid.

De overeenkomst loopt zolang het abonnement actief is. Bij beëindiging worden gegevens verwijderd of geretourneerd conform de verwerkersovereenkomst en de wettelijke bewaarplichten.

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf aangekondigd; door de dienst te blijven gebruiken aanvaard je de gewijzigde voorwaarden.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Saldum, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Vragen over deze voorwaarden? Mail hallo@saldum.eu.